Od dnešního dne máme ve svých řadách trenérku I. kvality prvního stupně, a co to znamená? "Výsledkem certifikace I. stupně je Certifikát Českého systému kvality stupně I, který dokladuje, že organizace systematicky zlepšuje kvalitu svých služeb a to především prostřednictvím Plánu opatření s vymezenými činnostmi, cíli a odpovědnostmi zaměřenými ke zvýšení spokojenosti zákazníků," říká ČSKS.

Tím ale rozhodně nekončíme, samozřejmě chceme dosáhnout druhého stupně, proto budeme ve vzdělávání pokračovat. Věříme, že změny na středisku Vás příjemně překvapí.